1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Green Ascensionz z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890.
Kontakt z Administratorem:
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
2. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:
2.1. Świadczenie Usług
- Cel: Realizacja umowy o świadczenie usług doradczych, szkoleniowych i analitycznych
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy
- Dane: Imię, nazwisko, email, telefon, adres, nazwa firmy, dane faktury
2.2. Marketing Bezpośredni
- Cel: Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda
- Dane: Adres email, preferencje komunikacyjne
2.3. Prowadzenie Strony Internetowej
- Cel: Funkcjonowanie strony, analityka, bezpieczeństwo
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes
- Dane: Adres IP, dane o przeglądarce, pliki cookies
2.4. Obsługa Reklamacji
- Cel: Rozpatrywanie i rozwiązywanie reklamacji
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny
- Dane: Dane kontaktowe, dane dotyczące reklamacji
3. Czas Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane klientów: 5 lat od zakończenia współpracy (wymogi księgowe)
- Newsletter: Do momentu wycofania zgody lub maksymalnie 3 lata od ostatniej aktywności
- Reklamacje: 3 lata od momentu rozpatrzenia reklamacji
- Strona internetowa: Logi serwera - 12 miesięcy, cookies - zgodnie z ustawieniami przeglądarki
4. Odbiorcy Danych Osobowych
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
- Dostawcy usług IT: Hosting, systemy CRM, analityka
- Biuro rachunkowe: Prowadzenie księgowości
- Dostawcy usług marketingowych: Obsługa newslettera, kampanie
- Organy państwowe: Gdy wynika to z przepisów prawa
5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
5.1. Prawo Dostępu
Mają Państwo prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz uzyskać kopię tych danych.
5.2. Prawo do Sprostowania
Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
5.3. Prawo do Usunięcia
Mają Państwo prawo żądać usunięcia danych osobowych, gdy:
- Dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane
- Cofają Państwo zgodę na przetwarzanie
- Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem
5.4. Prawo do Ograniczenia Przetwarzania
Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
5.5. Prawo do Przenoszenia Danych
Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz żądać ich przekazania innemu administratorowi.
5.6. Prawo Sprzeciwu
Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
5.7. Prawo do Cofnięcia Zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.
6. Realizacja Praw
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Poczta: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
Odpowiemy na Państwa żądanie w terminie 30 dni.
7. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
7.1. Rodzaje Cookies
- Niezbędne: Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
- Analityczne: Pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
- Marketingowe: Służą personalizacji reklam
7.2. Zarządzanie Cookies
Mogą Państwo zarządzać ustawieniami cookies za pomocą:
- Banera informacyjnego na stronie
- Ustawień przeglądarki internetowej
- Narzędzi dostępnych na stronie
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie: Wszystkie dane przesyłane są szyfrowane protokołem SSL
- Kontrola dostępu: Ograniczony dostęp tylko dla upoważnionych osób
- Kopie zapasowe: Regularne tworzenie bezpiecznych kopii
- Monitoring: Stałe monitorowanie systemów pod kątem zagrożeń
- Szkolenia: Regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
9. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich
Niektórzy nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia:
- Klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Decyzje o adekwatności wydane przez Komisję Europejską
- Certyfikacje zgodności z odpowiednimi standardami
10. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji
Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania, które mogłoby wywołać skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpłynąć na Państwa sytuację.
11. Prawo do Wniesienia Skargi
Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +48 22 531 03 00
- Email: [email protected]
- Strona: www.uodo.gov.pl
12. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Państwa poprzez:
- Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
- Powiadomienie email (jeśli posiadamy Państwa adres)
- Banner informacyjny na stronie głównej
13. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
14. Definicje
Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności stosujemy następujące definicje:
- RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
- Dane osobowe: Informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
- Przetwarzanie: Operacja wykonywana na danych osobowych
- Administrator: Podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych
- Procesor: Podmiot przetwarzający dane w imieniu administratora